Envíos

El plazo de envío del paquete está señalado en la pantalla de pago, de acuerdo con la modalidad de envío que seleccione. Los tiempos habituales son entre 2-5 días hábiles para Lima y Callao y 4-7 días hábiles para regiones.

Llegamos a todo el Perú. Contamos con envío gratis en ordenes a partir de S/.140. Este beneficio no aplica si la orden ya está usando otra promoción. El envío gratis es a Lima, Callao y regiones. Para estas últimas, el envío se realizará al Olva Courier más cercano al domicilio estipulado en la orden.

Devoluciones

Devolución por productos defectuosos: Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o daño durante el transporte, el cliente podrá solicitar la devolución sin costo adicional.

De acuerdo con la Ley N° 29571, Ley de Protección y Defensa del Consumidor, el cliente tiene derecho a desistir de la compra dentro de un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción del producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado ni alterado. Condiciones para devolución: El producto debe estar en su empaque original, sin señales de uso. El cliente debe cubrir los costos de devolución, salvo que se trate de un producto defectuoso o incorrecto.